Política de Devoluciones y Reembolsos
New Life Kine
En New Life Kine nos comprometemos a entregar tratamientos estéticos y kinésicos dermatofuncionales de calidad, personalizados según la evaluación y necesidades de cada paciente.
Al contratar cualquiera de nuestros servicios, el paciente acepta las siguientes condiciones respecto a devoluciones y reembolsos:
- Servicios y tratamientos
Los tratamientos ofrecidos por New Life Kine corresponden a servicios personalizados, los cuales requieren planificación, evaluación profesional, reserva de horas y disposición de recursos clínicos.
- No devolución por abandono o arrepentimiento
Una vez realizado el pago total o parcial de un tratamiento, no se realizarán devoluciones de dinero en los siguientes casos:
- Inasistencia reiterada del paciente.
- Abandono voluntario del tratamiento.
- Arrepentimiento posterior a la contratación.
- Falta de disponibilidad horaria del paciente.
- Motivos personales no atribuibles a New Life Kine.
- No utilización de sesiones dentro del período establecido.
- Excepciones médicas
Solo se podrá evaluar una devolución parcial o reprogramación del tratamiento cuando exista una contraindicación médica debidamente acreditada mediante certificado profesional competente, y que imposibilite continuar el procedimiento de forma segura.
Cada caso será revisado individualmente por el equipo profesional de New Life Kine.
- Tratamientos ya realizados
No se efectuarán devoluciones por sesiones ya realizadas, evaluaciones, procedimientos ejecutados o servicios efectivamente prestados.
- Reagendamientos
Las sesiones podrán ser reagendadas con aviso previo mínimo de 24 horas, sujeto a disponibilidad. La inasistencia sin aviso puede implicar la pérdida de la sesión reservada.
- Aceptación de condiciones
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación íntegra de esta política, así como del consentimiento informado correspondiente.